住客点评>>
-
好评不能上网,预定时不说,到前台登计时也不说,到你入住好了说没网络!前台一句简单带过,没...
-
好评前台服务员态度好,周围环境一般般 但是想着价钱还可以吧
-
好评本人認,設備較新,不過若能再補以下兩點會更好, (1)房間內增掛鏡子以利檢視服裝儀...
-
好评房间宽敞 设施不错 就是沐浴露和洗发水的质量需要加强,性价比很高,推荐。
-
好评房间安静,睡得很好。网上订没早餐……一个人三年块,三楼吃的。主食不多,别的种类多,要...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
上一篇: 法国百年美食老店进军酒店业
下一篇: 中国上市公司出境游业绩亮眼
深圳德林酒店交通指南
-距离龙东汽车站0.1公里
-距离老街步行街0.5公里